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行业方案

    综合运维管理解决方案

    作者:管理员 浏览数:1682 发布时间:2013/1/7 21:38:55

     锐捷网络以RIIL(Real-time Intelligence Infrastructure Library,实时智能基础设施库)产品为核心的IT运维管理解决方案,从IT部门管理者的视角出发,面向IT业务的全局管理,将IT基础架构和应用进行有效量化,支持多厂商设备及资源,完美呈现IT建设的投资分布,直观反映基础设施的动态变化对业务造成的影响和威胁,实现精细化管理,帮助IT部门管理者及时做出关键决策,长效保持业务的健康、稳定运行。

     

    ·业务挑战

    随着业务的不断发展和信息化建设的持续深入,IT系统的应用为政府用户业务提供了稳定、可靠、永续运行的支撑平台,作为IT部门的管理者,不仅要深入技术,更要将IT战略执行与企业战略执行有效结合,确保IT管理围绕核心业务进行,实现IT对业务的价值最大化,增强企业的核心竞争力。同时,这也给信息化的建设带来了更多的挑战:

    首先,IT部门建设了多大规模的网络,拥有多少台设备,维护了多少个业务系统,每个月处理了多少个故障等等,并不会让企业管理层所认同。如何将IT资源与业务的价值直接关联起来,实现IT的价值贡献的显性化。

    其次,实现对IT的有效管理,保障业务可靠、稳定、高效运行是每一个IT部门管理者的职责。如何体现IT的整体运行水平、当前的IT状况是否良好是当前管理面临的难题?

    第三,大业务不断发展,IT的投入仍在不断增加。需要在哪些方面产生投资?投资的规模有多大?投资后对企业带来多少收益?这样的问题不断困扰着IT部门的管理者。

    ·解决方案特点

    RIIL构建了资源到应用系统到业务到用户的关联视图,直观反映IT资源的运行状况对应用系统、核心业务及用户的影响,并通过影响传递,准确反映IT异常可能对业务及用户造成的威胁。从业务视角构建了一系列价值分析模型,提供了智能化评价IT部门绩效的量化指标,如业务健康度、繁忙度、可用性、宕机次数、宕机时长等等,准确衡量IT基础设施对业务的支撑能力。

    RIIL为IT部门管理者提供了一种简单、直观、有效的方法全面掌握IT的运行水平,创新提出了业务健康指数曲线,抽象反映整体业务的健康变化,帮助IT部门管理者实时了解整体业务的运行状况,并结合业务雷达中的业务系统健康水平分布,找出导致业务健康指数产生历史波动的原因,定位缺陷,做出准确决策。

    RIIL提供了有关趋势分析和能力对比的报表视图,清晰呈现任何资源的性能水平及缺陷,并与业务相关联,反映资源瓶颈对业务造成的影响和威胁。为IT部门管理者指明投资方向,并提供充分的投资依据。 

    除了以上面向业务管理的核心功能,RIIL还提供其他的管理工具:

    · RIIL还通过TOP N排名、趋势分析报表帮助IT部门管理者及早发现IT基础架构的缺陷和隐患;

    · 通过多维资源管理视图,对主流网络设备、主机、中间件、数据库等资源进行全方位、多层次的综合管理,实时分析资源当前性能和运行状态,掌握其稳定性及衰减趋势;

    · 通过自动巡检功能做到主动预防,采用自动化手段针对核心业务系统及关键指标进行例行检查,并定时产生巡检报告推送给管理者以做分析;

    · 通过事件台智能感知异常,快速定位发生源,识别异常的严重程度并加以过滤,及时、准确地发出告警;

    · 通过知识管理,形成事件维护记录的自然积累,帮助IT人员快速解决当前事件,提高解决效率。

    ·市场地位

    锐捷网络作为国内知名的网络设备及解决方案提供商,目前已为深圳大运会、国家审计署、国家信息中心、农业部、民政部、广东省信息中心、等上百家国家部委、各级政府单位、的客户提供IT运维管理产品和专业服务。致力帮助客户打造具备持续优化能力的IT运维管理体系。锐捷网络将始终关注客户在IT运维管理方面的提升,不断创新,用优质产品和专业服务为我们的客户创造更大的业务价值。

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